מדיניות פרטיות

1מי אחראי למידע

האתר techcore.co.il מופעל על ידי TechCore, עסק בבעלות נעמה באסל, עוסק מורשה 315830968, רחוב ראשי, דייר אל אסד. העסק הוא האחראי על המידע הנאסף באתר. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

2איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים

• בהזמנה: שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח.
• בפנייה או בטופס יצירת קשר: הפרטים ותוכן הפנייה.
• פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות במערכת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים אצלנו.

מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו וזמני גלישה.
• עוגיות (Cookies) וכלי מדידה: Google Analytics ופיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם).

אינכם חייבים למסור מידע, אך בלי פרטי התקשרות ומשלוח לא נוכל לטפל בהזמנה.

3למה משמש המידע

• טיפול בהזמנה, משלוח, חשבונית, ביטולים ואחריות.
• מענה לפניות ושירות.
• שיפור האתר ומדידת פרסום.
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
• עמידה בחובות לפי דין.
• דיוור ומבצעים – רק אם הסכמתם לכך במפורש.

4עוגיות

עוגיות חיוניות נדרשות לפעולת הסל והתשלום. עוגיות מדידה ופרסום (Google Analytics ו-Meta) עוזרות לנו להבין את השימוש באתר ולמדוד קמפיינים. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולהגביל פרסום מותאם אישית בהגדרות החשבון ב-Google וב-Meta. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת הסל.

5עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק למי שנדרש לשם השירות:

• פלטפורמת האתר (2all) וחברת הסליקה.
• חברת השילוח – שם, טלפון וכתובת למסירה.
• ספק או יבואן – כשנדרש לטיפול באחריות.
• Google ו-Meta – מידע טכני מעוגיות המדידה.
• רשויות – כשהדין מחייב זאת.

6העברת מידע לחו"ל

חלק מהשירותים (כגון Google ו-Meta) שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

7אבטחת מידע

האתר מאובטח בתקשורת מוצפנת (SSL), והגישה למידע מוגבלת לבעל העסק ולספקים הנדרשים בלבד. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות ככל שנדרש.

8כמה זמן שומרים את המידע

• פרטי הזמנות וחשבוניות – 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
• פניות ושיחות שירות – כל עוד נדרש לטיפול ולבירור טענות.
• רשימת דיוור – עד שתבקשו להסיר את עצמכם.

9הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי, לא שלם או לא עדכני.
• להסיר את עצמכם מדיוור בכל עת – בקישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

לבקשות: techcoree3@gmail.com או 053-3846295. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול.

10שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת, ותאריך העדכון יופיע בראש הדף. תנאי הרכישה המלאים מופיעים בתקנון האתר.